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Con el propósito de conocer el impacto de nuestras actividades de formación de audiencias en los públicos,  la unidad de Estudios realiza constantemente investigaciones basadas en técnicas cuantitativas y cualitativas. De esta manera es posible profundizar en las percepciones y experiencias de los públicos, además de contar con evaluaciones periódicas para el mejoramiento de cada actividad.  Las investigaciones son desarrolladas, en su mayoría, por pasantes y estudiantes de sociología y antropología que realizan su práctica profesional en la unidad de Estudios.